Les avis de nos clients
Réparation au top et super accueil par contre délai d’attente de 6 mois trop long
Bon service mais problème de retard de la prise en charge
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service, même si nous regrettons sincèrement le problème rencontré avec le retard de la prise en charge. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience et trouver des solutions adaptées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Bonne journée ! Le chef d'atelier de Renault le Creusot - Groupe Thivolle
Vous avez des problemes d’organisation au niveau des rdv (que ce soit par telephone ou sur place). Par telephone on m’a passe trois ou quatre personnes differentes avant de trouver qui s’occupait de mon dossier. Et sur place, je n’ai pas ete accueilli, je suis reste 40 min en salle d’attente sans que personne ne vienne me chercher et c’est moi qui ait du telephoner pour savoir ce qu’il en etait. Aucune communication entre le service mecanique et commercial (alors que tout le monde travaille dans la meme piece !)